Política de Devoluções e Reembolsos da Mais Fofura
Na Mais Fofura, queremos garantir que cada experiência de compra seja tão encantadora quanto nossos produtos. Entendemos que, por vezes, podem ocorrer situações que exigem a devolução de um produto ou o reembolso da sua compra. Nossa Política de Devoluções e Reembolsos foi desenvolvida para tornar esse processo simples, transparente e eficiente.
1. Devoluções e Trocas
Aceitamos devoluções e trocas de produtos adquiridos no site www.maisfofura.com em conformidade com as seguintes diretrizes:
- Prazo: O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a devolução ou troca do produto.
- Condição do Produto: O produto deve estar em condições originais, não utilizado e na embalagem original.
- Defeitos ou Erros de Envio: Caso o produto recebido apresente defeitos ou tenha sido enviado incorretamente, cobriremos os custos de devolução e providenciaremos a substituição ou reembolso.
2. Reembolsos
- Processo de Reembolso: Após a aprovação da devolução, iniciaremos o processo de reembolso para o método de pagamento original. O reembolso será processado dentro de 15 dias
- Custos de Envio: Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja devido a defeitos ou erros de envio.
3. Como Iniciar uma Devolução
Para iniciar um processo de devolução, entre em contato conosco através do formulário de contato. Forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.
4. Atenção aos Detalhes
Pedimos que os clientes verifiquem cuidadosamente seus pedidos ao recebê-los. Qualquer dano ou discrepância deve ser relatado dentro de [inserir prazo em dias/meses] para que possamos resolver a situação de maneira eficiente.
A Mais Fofura está comprometida em garantir que cada cliente tenha uma experiência positiva. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudar.
Esta Política de Devoluções e Reembolsos está sujeita a alterações sem aviso prévio. Certifique-se de revisar periodicamente os termos para estar ciente das condições mais recentes.
Última Atualização: 02/12/2023